Tu inversión está protegida
DigitalEncyclo respalda la calidad de todos sus sistemas. Si no es lo que esperabas, te devolvemos tu dinero
15 días para asegurarte de que es lo que necesitas.
Si dentro de los primeros 15 días después de tu compra consideras que el sistema no se ajusta a lo que buscabas, te devolvemos el importe completo. Sin preguntas, sin formularios complicados, sin burocracia.
- Aplica a todos los sistemas del catálogo
- Aplica a los tres niveles
- Proceso de devolución simple y directo
EL PROCESO
Solicitar la garantía es simple
Contáctanos dentro de los 15 días
Escríbenos a contacto@digitalencyclo.com indicando el sistema adquirido y el motivo de la solicitud.
Confirmamos tu solicitud
Revisamos tu solicitud y te confirmamos la devolución en menos de 48 horas hábiles.
Recibes el reembolso
Procesamos el reembolso completo por el mismo método de pago utilizado en la compra original.
NUESTRO COMPROMISO
La garantía existe porque confiamos en lo que construimos
Cada sistema de DigitalEncyclo pasa por un proceso de validación antes de publicarse. La garantía no es una concesión: es la consecuencia natural de diseñar productos con criterio. Si un sistema no cumple lo que promete, mereces tu dinero de vuelta.
Diseñamos con estándares
Ningún sistema entra al catálogo sin validación real de implementación.
Declaramos lo que resuelve
Cada sistema especifica qué problema resuelve, qué incluye y qué requiere del usuario.
Respaldamos el resultado
La garantía de 15 días es nuestro respaldo a la calidad de lo que entregamos.
CONDICIONES
Lo que necesitas saber sobre la garantía
La garantía está diseñada para ser justa para ambas partes. Estas son las condiciones:
La garantía cubre
- Todos los sistemas del catálogo
- Los tres niveles (Básico, Profesional, Premium)
- Compras individuales de sistemas
- Primer mes de suscripción
- Solicitudes realizadas dentro de los 15 días
La garantía no cubre
- Solicitudes fuera del plazo de 15 días
- Renovaciones de suscripción posteriores al primer mes
- Sistemas ya completados en su totalidad
¿Tienes dudas sobre si tu caso está cubierto? Contáctanos antes de solicitar la garantía y te lo confirmamos.
Contactar